Câble connecté
Débuter avec un cable connecté
Guide d'utilisation du câble connecté NRG Kick
Votre employeur vous équipe d'un câble connecté Bump de la marque NRG Kick. Avant utiliser le câble et pour le relier à votre compte Bump, télécharg...
Guide d'utilisation du câble connecté Ohme
Votre employeur vous équipe d'un câble connecté Bump de la marque Ohme. Avant utiliser le câble, téléchargez et consultez impérativement le manuel d...
Associer mon câble à mon compte Bump
Pour suivre vos consommations à domicile et vos remboursements, vous devez associer votre câble connecté avec votre compte utilisateur Bump rattaché à...
Afficher correctement vos données de recharge dans l’app mobile Bump Charge
Vos sessions de recharge n’apparaissent pas dans l’application mobile Bump Charge ? Cela est souvent dû à une faible couverture 4G dans la pièce de r...
Problèmes
Sessions non visibles sur l'application Bump Charge (Câble connecté)
Votre câble est-il associé à l'application mobile Bump Charge ? Vérifiez votre configuration, si vous ne le visualisez pas depuis la section 'À domic...
Session terminée toujours affichée "en charge"
Situation : Sur votre application mobile, votre câble reste affiché comme “connecté” ou “en charge” alors que la recharge est terminée. Explication :...
Cable <> Borne - La recharge avec mon câble connecté ne fonctionne pas avec ma borne
1. Vérifiez que vous avez branché le cable sur une borne compatible Voir la liste des compatibilités ci dessous : 2. N'ajoutez pas de rallonges Atte...
Cable <> Prise - La recharge avec mon cable connecté ne fonctionne pas avec prise domestique / renforcée
1. Vérifiez que vous avez branché le cable sur une prise compatible Voir la liste des compatibilités ci dessous : 2. Vérifiez que cette prise fonctio...
Mettre à jour mon câble connecté / Faire remonter les données de mon cable
Pré requis : Vous avez un cable connecté Ohme ou NRG Kick Ces cables sont associés à des comptes Bump Etape 1 : Choisissez un lieu avec une bonne co...