Comment fonctionne le remboursement direct de mes sessions à domicile ?

Vous disposez d'un équipement de recharge à domicile géré par votre employeur (câble connecté ou borne à domicile) qui a opté pour le remboursement en direct de vos recharges, versé directement sur votre compte bancaire? Voici comment fonctionne ce système de remboursement.

👉 Connectez-vous à l'application Bump Charge avec votre compte professionnel.

👉 Rendez-vous dans "Informations Bancaires > Remboursements".

👉 Ajoutez votre IBAN.

Pour être remboursé au plus vite de toutes vos recharges, ajoutez votre IBAN avant votre première recharge.

Lors de la qualification de vos sessions, deux cas possibles sont possibles :

• Vous êtes en qualification automatique :

  • Vous n'avez pas d'action à réaliser, vos sessions sont qualifiées automatiquement en Professionnelles" ou "Personnelles" selon la politique conducteur de votre entreprise.
    

• Vous êtes en qualification manuelle :

  • Rendez-vous dans "A domicile > Historiques des recharges" et qualifiez manuellement chacune de vos sessions.
    

Les statuts des vos sessions de charges à domicile est visibles dans votre historique sur la droite de chaque recharge effectuée :

• Remb. demandé : session qualifiée comme "Pro" et la session est en attente de traitement. Le remboursement sera effectué à partir du 25 du mois suivant.

• Remboursée : session qualifiée comme "Pro" et dont le remboursement a été versé.

• Remb. reporté : session qualifiée comme "Pro" dont le remboursement est reporté au mois suivant dû à une remontée de données tardive via votre équipement. En savoir plus sur les remontées de sessions

• Remb. rejeté : session qualifiée comme "Pro" et dont le remboursement a été refusé. L'IBAN est probablement manquant, veuillez insérer votre IBAN dans "Informations Bancaires > Remboursements". Il n'est pas possible de modifier une session dont le remboursement a été rejeté.

• Non remboursable : session qualifiée comme “Perso” selon votre politique conducteur, et donc non-éligible au remboursement par votre employeur.
  

  

Vous recevrez le montant total des recharges qualifiées comme professionnelles le montant total des recharges professionnelles sur votre compte bancaire à partir du 25 du mois suivant la qualification de la recharge.

Une alerte dans l'application mobile vous préviendra chaque mois de l'envoi du remboursement.